Ultimo aggiornamento: 06/11/2025

1. Titolare del Trattamento

LUNA FILATA S.R.L.
Via Serra 6/5 - 16122 Genova (GE)
P.IVA: 03035460991
Tel: 340 9265360
Email: info@lunafilata.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare può raccogliere, tra le altre, le seguenti tipologie di Dati Personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione
• Dati di fatturazione: dati fiscali necessari all'emissione di fatture
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Dati relativi agli ordini: cronologia acquisti, preferenze prodotto
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

I Dati Personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità necessarie all'esecuzione del servizio

• Gestione degli ordini e delle vendite
• Evasione e spedizione degli ordini
• Gestione dei pagamenti
• Assistenza clienti e risposta alle richieste
• Gestione di resi e garanzie

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)

3.2 Finalità legate a obblighi di legge

• Adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi
• Adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa dell'Unione Europea

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR)

3.3 Finalità di marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
• Invio di offerte promozionali personalizzate
• Segnalazione di nuovi prodotti e collezioni

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

3.4 Finalità di profilazione (previo consenso)

• Analisi delle preferenze e abitudini di acquisto
• Invio di comunicazioni commerciali personalizzate

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)

4. Modalità del Trattamento

I Dati Personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il trattamento viene effettuato mediante operazioni quali la raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

5. Conservazione dei Dati

I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla data dell'ordine (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Dati di contatto: fino alla richiesta di cancellazione o per il tempo necessario a evadere la richiesta

6. Destinatari dei Dati

I Dati Personali potranno essere comunicati a:

• Soggetti che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento:
  • Provider di servizi hosting e server
  • Servizi di gestione email e newsletter
  • Corrieri e servizi di spedizione
  • Gateway di pagamento
  • Piattaforme e-commerce
  • Consulenti fiscali e commercialisti
  • Fornitori di servizi di assistenza tecnica
• Soggetti autorizzati: dipendenti e collaboratori opportunamente autorizzati e istruiti
• Autorità competenti: per adempiere a obblighi di legge o su richiesta delle Autorità (Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza, ecc.)

I Dati non saranno oggetto di diffusione. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi extra UE avverranno solo in presenza di adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

7. Diritti dell'Interessato

L'interessato può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei propri dati e accedere agli stessi
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti
• Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Diritto di limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei propri dati
• Diritto di revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a:

• Email: info@lunafilata.it
• Posta ordinaria: LUNA FILATA S.R.L., Via Serra 6/5 - 16122 Genova (GE)
• Telefono: 340 9265360

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il presente sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento, cookie analitici e cookie di profilazione. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate e per gestire le preferenze, si rimanda alla Cookie Policy disponibile sul sito.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina e, se possibile, tramite comunicazione agli utenti registrati. Si prega di consultare regolarmente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in alto.

10. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure di sicurezza organizzative, tecniche e fisiche adeguate per proteggere i Dati Personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o uso improprio. I dati sono conservati su server sicuri e protetti da adeguate misure di sicurezza informatica.

11. Trasferimento Dati

Alcuni dei servizi utilizzati dal Titolare potrebbero trasferire i Dati Personali verso Paesi situati al di fuori dell'Area Economica Europea. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell'Unione Europea e del Garante per la Protezione dei Dati Personali, e/o attraverso l'adozione di clausole contrattuali standard.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

📧 info@lunafilata.it
📞 340 9265360
📍 Via Serra 6/5 - 16122 Genova (GE)

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